談判失敗後怎麼挽回

　　黃子韜楊冪主演的電視劇《談判官》相信很多人都有看過，其實除了專業人士，談判溝通的技巧在現實生活中也有很多運用，尤其是對於職場以及服務行業的人來說，那麼談判失敗了如何挽回才好呢?今天簡愛小編教你溝通技巧，看看談判失敗後怎麼挽回。

　　一、談判失敗了如何挽回?

　　1、管理好你的表情

　　與人交往時，面部表情宜生動吸引，並要配合說話內容，而笑容亦是面部表情非常重要的一環，不要因為一時的失敗就垂頭喪氣，甚至惡語相向，一個友善的笑容，表示友善，願意開放與人交往。別人接收了這個友善的信息後，也較願意接近及與你交往。

　　2、採取主動但避免讓對方了解本公司的立場

　　攻擊是最佳的防禦，我們應儘量將自己預先準備的問題，以開方式的問話方式，讓對方儘量暴露出自身的立場，然後再採取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方如果難以招架，自然會作出讓步。）

　　3、儘量以肯定的語氣與對方談話

　　談判失敗怎麼挽回？否定的語氣容易激怒對方，讓對方沒有面子，談判因而難以進行。因此我們應儘量肯定對方，稱讚對方，給對方面子，從而對方也會願意給面子。

　　4、以退為進

　　有些事情可能超出談判者的權限或知識範圍，這時不要慌張也不應操之過急，裝出自己有權或了解某事，做出不應作的決定。此時不妨以退為進，與主管或同事研究或弄清事實情況後，再答覆或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通。草率倉促的決定大部分都不是很好的決定，聰明的採購總是先深思熟慮，再作決定。

　　二、談判失敗後怎麼挽回?

　　1、必要時轉移話題

　　若買賣雙方對某一細節爭論不休，無法談攏，有經驗的人員會轉移話題，或暫停談判，以緩和氣氛。

　　2、放長線釣大魚

　　有經驗的會知道對手的需要，故儘量在小處着手滿足對方，然後漸漸引導對方滿足自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用這一弱點要求採購人員先作出讓步。

　　3、跳出當局者迷的情緒狀態

　　談判失敗怎麼挽回？可以暫停休會能讓談判雙方都冷靜下來，重新把思路拉回到共同達成目標上來。換句話說，就是把人(情緒)和事(解決辦法)分離開來。休息時間可以與同事討論，分析當前局勢，給出不同的角度與觀點，達成更優的合作。即便孤身一人參加談判，我們仍然可以在休息時間花費幾分鐘好好考慮當前局面，將所思所想寫在一張紙上，仔細過一遍，或者給同事幫忙梳理。

　　4、成為一個好的傾聽者

　　一般而言，業務人員總是認為自己是能言善道，比較喜歡講話。談判者知道這一點應儘量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，可找到他們的優勢與缺點，也可了解他們的談判立場。

　　5、儘量為對手着想

　　全世界只有極少數的人認為談判時，應該趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實證明，大部分成功的採購談判都是在和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的，任何人都不願在威脅的氣氛下談判， 何況本公司與良好的供應商應有細水長流的合作關係，而不是對抗的關係。

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