情商越來越多的被應用在企業管理學上。對於組織管理者而言,情商是領導力的重要構成部分。那麼情商是什麼意思?什麼是情商?情商低的表現有哪些呢?
一、情商是什麼意思?
情商是什麼?情商(Emotional Quotient)通常是指情緒商數,簡稱EQ,主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質,其包括導商(LQ)等。總的來講,人與人之間的情商並無明顯的先天差別,更多與後天的培養息息相關。它是近年來心態學家們提出的與智商相對應的概念。
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什麼是情商?怎麼提高?從最簡單的層次上下定義,提高情商是把不能控制情緒的部分變為可以控制情緒,從而增強理解他人及與他人相處的能力。戈爾曼和其他研究者認為,這種智力是由五種特徵構成的:自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係。
二、情商低的表現?
1、太急於下定論
低情商的人往往會迅速形成一個觀點,然後選擇性地搜集信息,只採納有利於自己的論據,忽視反對的言論。更有甚者,他們還會令人反感地極力為自己爭辯。
2、沉浸在過去的怨恨中
低情商會讓人一直無法走出過去的不平,負面情緒也隨之不斷產生。
3、沒法原諒自己的錯誤
低情商的人總是沒辦法正視自己得錯誤,他們會不斷地陷入自我糾結之中,變得畏首畏尾。
4、常常覺得自己被誤會了
『自以為』是情商低的表現,假如你情商不夠,你很難理解為什麼別人跟你的意見不同。你被誤解的原因是,你表達自己的觀點的方式讓人無法理解。
5、從來不生氣
情商高的人懂得自如的利用正能量和負能量,在合適的時機釋放合適的情緒。而低情商的人則可能會一味地去壓抑自己,強裝理性,但最後爆發的時候往往很驚人。
6、指責他人影響自己的情緒
心情是自己造成的。把自己的負面情緒怪到別人頭上是非常愚蠢的做法,你必須為自己的情緒負責。只要你不想被別人牽着鼻子走,沒人能硬生生把你拖走。
7、很容易感到被冒犯
如果你對自身有很清醒的認知,那麼你很難因為別人的言語或舉動而感到憤怒。
8、控制自己的情緒
不能控制好自己的情緒是情商低的表現,你常常帶有負面情緒,緊張,不安,焦慮。無處宣洩的感情使精神和身體都很緊繃。
9、很難堅持自己立場
高情商的人能夠在舉止禮貌、充滿同情心和善意的同時,堅持自己的立場,畫出明確的界限。
10、無法準確描述自己的心情
我們的心情總是在不斷地變化,但卻只有高情商的人才能準確描述出自己到底處於怎樣的一種情緒中。
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